Serie A, Dazn risponde agli utenti: “Problemi risolti, siamo a lavoro per migliorare il servizio”

Il gruppo inglese è ritornato sul proprio ‘esordio’ nelle case degli italiani: “E’ stato un weekend storico”

SERIE A DAZN PROBLEMI / La prima giornata di questo nuovo campionato passerà alla storia: si è consumato l'avvento nelle case degli italiani del primo servizio totalmente streaming per la visione di alcune partite della Serie A. Stiamo parlando di Dazn, il nuovo canale che si è aggiudicatao una fetta di campionato (tre partite per turno) ma che ha dovuto fare i conti con un esordio non privo di polemiche: a partire da Lazio-Napoli fino ad arrivare a Sassuolo-Inter, le critiche per la nuova piattoforma non sono mancate. In queste ore molti hanno puntato il dito contro questo nuovo servizio introdotto troppo 'alla leggera', senza un'adeguata fase di sperimentazione e senza tenere conto delle problematiche di copertura e velocità della rete sul nostro suolo (che presenta standard di gran lunga inferiori rispetto al resto d'Europa). 

Serie A, Dazn risponde alla critiche: “Situazione risolta”

Per ovviare ai problemi riscontrati nel weekend sono iniziati a circolare i primi 'rimedi': Dazn, infatti, sembrerebbe aver alcuni problemi con broswer come  'Google Chrome' e 'Mozilla Firefox' (immagini sgranate, continue interruzioni, notevoli ritardi), pertanto si consiglia l'utilizzo di altri programmi come Internet Explorer o Microsoft Edge. Dopo l'esordio non propriamente positivo per la partita dell''Olimpico', ieri (per la copertura di Parma–Udinese e Sassuolo–Inter) le cose sono sensibilmente migliorate ma alcuni problemi (blocco della trasmissione, immagini sgranate) persistono. Come sottolinea il 'Corriere dello Sport', nel frattempo è arrivato il primo bollettino da parte del gruppo inglese: “E' stato un buon inizio di stagione per la trasmissione della Serie A, l'appuntamento più seguito finora sulla piattaforma a livello mondiale. Un numero record di appassionati si è collegato per vedere la propria squadra del cuore cominciare la corsa verso la cima della classifica. Questo è un weekend storico per lo streaming di contenuti sportivi, che ha segnato l'inizio di un nuovo modo di guardare lo sport per i tifosi italiani. Sappiamo che sabato sera alcuni utenti, una piccola parte delle centinaia di migliaia di spettatori, hanno registrato delle interruzioni. Siamo intervenuti prontamente e abbiamo risolto la situazione in vista delle partite di domenica sera, la cui trasmissione si è svolta senza particolari problemi. Complessivamente, il risultato del week end è positivo. Tuttavia vogliamo continuare a migliorarci e stiamo lavorando per perfezionare il servizio. Adesso siamo concentrati proprio su questo, e stiamo facendo tutto il possibile per offrire ai tifosi la migliore esperienza di visione: un'esperienza accessibile, conveniente e flessibile”.